戶沐淨目前於雙北地區提供精緻清潔服務。

服務地區（部分地區不提供清潔服務或酌收車馬費）
台北市：北投、士林、內湖、南港、中山、松山、信義、文山、大同、中正、大安、萬華
新北市：新莊、板橋、中和、永和、新店、土城、蘆洲、林口’、三重、汐止、鶯歌、三峽、樹林、泰山

影響清潔時數的因素很多，每個家的狀況都不一樣，包含清潔空間大小、髒亂程度、成果要求的精緻度等等。

一般居家清潔建議至少要3小時以上，可以再依照您的坪數大小以及個人需求增加時數。

確定服務日期後 臨時取消，需酌收「訂單金額5%」之金流手續費。

欲異動/取消服務者，需於「服務日前四個工作日（不含例假日）」來訊告知客服人員（例如：服務日為星期一，則需於前一周之星期二上班時間告知），否則將依下列時程酌收相對應之手續費用：

•  於「服務日前二及三個工作日（不含例假日）」異動/取消服務者，需酌收該次「訂單金額30%」之手續費用。
• 於「服務前一個工作日及當日」異動/取消服務者，需酌收該次「訂單金額50%」之手續費用。

※工作日之定義：依行政院公告之政府行政機關辦公日曆表

依各縣市政府公告是否停班為基準，若是公告停班，可選擇延期服務或是全額退款取消。

若未達停班標準，但戶沐淨判斷服務當天風雨過大，出勤恐有危險，在取得客戶與公司雙方共識後，客戶可選擇延期服務或是全額取消。

我們將會在恢復上班的工作天，盡快與您聯繫延期或退費相關事宜。